POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. MASISTES GmbH, Kiesselbachweg 31, 22399 Hambourg, Allemagne (« MASISTES », « Nous », « Notre ») prend très au sérieux la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. La présente politique, ainsi que nos conditions d’utilisation, définissent la manière dont nous traitons les données personnelles obtenues lors de votre utilisation de ce site web (« Site web ») et expliquent quels cookies nous utilisons. Tout traitement de vos données personnelles sera effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données, aux fins pour lesquelles les informations ont été soumises. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles, la manière dont nous les traitons et dont nous utilisons les cookies.

1. INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR À VOTRE SUJET

2.1 Nous pouvons recueillir et traiter les données suivantes vous concernant :

2.1.1. Les informations que vous fournissez en remplissant les formulaires sur le Site web. Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription sur le Site Web, de votre abonnement à notre service, de la publication de contenu ou de votre demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous organisons, ou lorsque vous signalez un problème avec le Site Web. 2.1.2. Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance. 2.1.3. Nous pouvons également vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, mais vous n'y êtes pas obligé. 2.1.4. Nous recueillons des informations sur vos visites sur le Site Web, notamment les données de trafic, les données de localisation, les journaux de connexion et autres données de communication, que ce soit pour nos propres besoins ou à d'autres fins, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez. Veuillez consulter la section ci-dessous relative aux cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies.

1. OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées vers notre serveur local et y être stockées. Ce serveur peut être situé n'importe où, à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace économique européen.

3.2. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Si nous vous avons fourni (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d'accéder à certaines parties de ce site web, il vous incombe de le garder confidentiel. Nous vous demandons de ne le partager avec personne.

3.3. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous transmettez au site web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous mettrons en œuvre des procédures strictes et des mesures de sécurité renforcées afin de prévenir tout accès non autorisé.

1. UTILISATION DES INFORMATIONS

4.1. Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante :

4.1.1. Pour garantir que le contenu du site Web s’affiche de la manière la plus efficace possible sur votre ordinateur.

4.1.2. Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, si vous avez consenti à être contacté à ces fins.

4.1.3. Pour exécuter nos obligations contractuelles.

4.1.4. Pour vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de notre service, si vous le souhaitez.

4.1.5. Pour vous informer des modifications apportées à notre service.

4.1.6. Pour créer et gérer votre compte personnel chez MASISTES.

4.1.7. Pour informer les gagnants des concours organisés en ligne.

4.1.8. Pour tester et améliorer nos systèmes de fourniture de services.

4.1.9. Pour prévenir toute utilisation abusive ou inappropriée de nos services.

4.1.10. Pour vous envoyer des enquêtes de satisfaction concernant nos services (réalisées par MASISTES ou par des tiers pour notre compte), nos produits et votre expérience globale avec MASISTES.

4.2. Si vous êtes déjà client, nous vous contacterons uniquement par voie électronique (par exemple, courriel, SMS, application) ou par courrier postal pour vous informer sur des biens et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

4.3. Si vous êtes un nouveau client et que nous autorisons certains tiers à utiliser vos données, nous (ou eux) vous contacterons par voie électronique ou postale uniquement si vous y avez consenti. 4.4. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière ou que nous les transmettions à des tiers à des fins de marketing, veuillez cocher la case correspondante sur le formulaire de collecte de vos données (le bon de commande) ou nous contacter via http://www.masistes.com/contact-us/. 4.5. Nous pouvons partager des statistiques ou des informations démographiques non personnelles et non individuelles, sous forme agrégée, avec nos partenaires marketing, annonceurs ou autres tiers à des fins de recherche. 4.6. Lors de votre utilisation du Site Web, nous pouvons également recueillir certaines informations relatives à votre utilisation, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Ces informations sont généralement collectées par le biais des « données de trafic ». Nous pouvons collecter et stocker automatiquement ces informations chaque fois que vous interagissez avec le Site Web. Par exemple, nous pouvons collecter votre adresse IP, le nom d'hôte de votre ordinateur, les informations relatives à votre navigateur et le nom de domaine du site de référence chaque fois que vous visitez le Site Web. Nous pouvons également collecter des informations concernant les habitudes de navigation et l'utilisation du site par les clients. Ces informations ne contiennent cependant rien qui permette de vous identifier personnellement ; elles sont utilisées pour analyser et améliorer le Site Web et pour offrir à nos clients une expérience Internet optimale. Veuillez consulter la section ci-dessous relative aux cookies pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur les cas où nous vous demanderons votre consentement.

1. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

5.1. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société mère et ses filiales, qui peuvent être situées dans ou hors de l'EEE.

5.2. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

5.2.1. Qui nous aident à administrer le site Web (comme nos fournisseurs d'accès Internet) ou à fournir les services que vous demandez. Ces tiers doivent en tout temps assurer le même niveau de sécurité pour vos renseignements personnels que MASISTES.

5.2.2. Dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.

5.2.3. Pour effectuer des tâches en notre nom. Par exemple : le traitement des commandes, la livraison des colis, le traitement des paiements par carte de crédit, le service à la clientèle, l'envoi de courriers postaux et électroniques, la suppression des doublons dans les listes de clients, l'analyse des données, l'assistance marketing, la réalisation d'enquêtes de satisfaction client, la diffusion de publicités personnalisées et la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les liens et annonces payants). Ces tiers ont accès aux renseignements personnels nécessaires à l'exécution de leurs tâches, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins. De plus, ils doivent traiter les renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

5.2.4. Si MASISTES ou la quasi-totalité de ses actifs, ou l'un des membres de notre groupe, sont acquis par un tiers, les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.

5.2.5. Nous pouvons être amenés à divulguer ou partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, d'appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de MASISTES, de l'un des membres de notre groupe, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

1. VOS DROITS

6.1. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données. Ce retrait prend effet à la date de retrait. Pour ce faire, vous pouvez nous envoyer un courriel ou un courrier postal, ou cocher la case correspondante sur les formulaires de collecte de données. Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données vous concernant qui sont traitées et à quelles fins. De plus, conformément à la loi, vous pouvez demander la rectification, le blocage ou la suppression de vos données. Pour faire valoir vos droits et pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : MASISTES GmbH, Kiesselbachweg 31, 22399 Hambourg, Allemagne, ou via www.MASISTES.com 6.2. Vous avez le droit de refuser l'utilisation de certains cookies. Veuillez consulter la section ci-dessous relative aux cookies pour plus d'informations. 6.3. Le site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

1. COOKIES ET LOGICIELS ESPIONS

7.1. Utilisation des cookies et des logiciels espions

7.1.1. Nous n'utilisons ni n'installons jamais de logiciels espions sur votre ordinateur, et nous n'utilisons aucun logiciel espion pour récupérer des informations depuis votre ordinateur.

7.1.2. Comme de nombreux sites web, nous utilisons des « cookies », qui sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur et utilisés pour collecter et stocker certaines informations vous concernant.

7.1.3. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous permettent de les désactiver. Le menu d'aide de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti de la réception d'un nouveau cookie et comment désactiver complètement les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies que vous avez précédemment acceptés si vous le souhaitez.

7.1.4. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés afin de vous offrir une meilleure expérience sur le Site Web. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies strictement nécessaires), vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties du Site Web.

7.1.5. Nous avons déposé certains cookies sur votre appareil et vous recommandons d'accepter leur utilisation. Si vous refusez, vous pourrez toujours utiliser le Site Web, mais certaines parties pourraient ne pas fonctionner ou fonctionner moins bien.

7.2. Nous utilisons les cookies suivants :

7.2.1. Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site Web et vous permettent d'accéder aux services que vous demandez. Ils incluent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter aux espaces sécurisés du Site Web.

7.2.2. Cookies fonctionnels. Ces cookies enregistrent des informations sur vos choix sur le Site Web, comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région. Ainsi, nous pouvons personnaliser votre visite.

7.2.3. Cookies de performance. Ces cookies « analytiques » nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le Site Web, par exemple pour compter les visiteurs et observer leur navigation. Ils enregistrent votre visite, les pages consultées et les liens suivis. Ces cookies ne recueillent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement du Site Web.

7.2.3. (i) Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. (« Google »), pour analyser votre utilisation du Site Web. Les informations générées par Google Analytics sont soumises à la politique de confidentialité de Google et seront transférées et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Avant ce transfert, elles seront anonymisées par suppression du dernier octet de votre adresse IP. Google traitera ensuite ces données pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du Site Web, d'établir des rapports sur l'activité du Site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation d'Internet. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies aux fins susmentionnées en configurant votre navigateur en conséquence ; toutefois, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du Site Web. Vous pouvez également vous opposer à la collecte et au traitement de vos données d'utilisation (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant l'extension pour votre navigateur web actuel à l'adresse http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google, veuillez consulter http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

7.2.3. (ii) Pour les visiteurs accédant à notre site Web depuis la Chine continentale (RPC), nous pouvons utiliser le service Site Monitor fourni par Miaozhen Ltd., Pékin, RPC, au lieu de Google Analytics, aux mêmes fins et dans les mêmes limites, mais avec des serveurs situés en RPC. Pour désactiver l'utilisation de Site Monitor dans votre navigateur, veuillez consulter http://i.miaozhen.com/cookie_opt.html.

7.2.4. Cookies des réseaux sociaux. Ces cookies vous permettent de partager le contenu du site Web sur les plateformes de réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram). Nous n'avons aucun contrôle sur ces cookies, car ils sont définis par les plateformes de réseaux sociaux elles-mêmes.

7.2.5. Cookies publicitaires. Ces cookies nous permettent de vous proposer des publicités personnalisées sur des sites Web tiers en fonction de vos centres d'intérêt pour nos produits et services, tels qu'ils ont été manifestés lors de votre visite sur notre site Web. Ces cookies ne collectent aucune information permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes.

7.2.5. (i) Nous utilisons sur notre site Web de la publicité ciblée par centres d'intérêt, notamment des technologies de reciblage ou de remarketing fournies par des tiers (« Fournisseurs tiers »), tels que :

• DoubleClick, une division de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, https://www.doubleclickbygoogle.com/ , (« DoubleClick »)
• Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis
• Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande
• Instagram LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025
• Adform A/S, Copenhague, Danemark, http://site.adform.com/ (“Adform”)
• Hojar
• Lucy Orange

Afin d'analyser votre navigation sur notre site Web, nous pouvons vous proposer des publicités personnalisées. Pour ce faire, des cookies sont stockés sur votre ordinateur. Lors de votre visite sur notre site Web, ni les fournisseurs tiers ni MASISTES ne collectent de données personnelles, mais uniquement des données anonymisées. L'utilisation de cette technologie est pleinement conforme à la législation en vigueur sur la protection des données. Grâce à ces données, nous pouvons, par exemple, vous proposer des publicités sur des sites Web tiers personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt concernant nos produits. Après avoir visité notre site Web et manifesté un intérêt pour une gamme de produits, cette technologie peut vous présenter ultérieurement des informations complémentaires sous forme de publicités lors de votre navigation sur un autre site. Son seul objectif est d'adapter au mieux les informations disponibles à vos centres d'intérêt et de rendre votre expérience en ligne aussi enrichissante que possible. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur pour refuser l'enregistrement de ces cookies et supprimer ceux déjà enregistrés. Vous trouverez ci-dessous les options de désactivation des fournisseurs tiers via les liens suivants :

Criteo : http://www.criteo.com/privacy/

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Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Facebook : https://www.facebook.com/help/164968693837950

Instagram : https://www.instagram.com/about/legal/privacy/

Adform : http://site.adform.com/privacy-policy/en

7.2.5(ii) Les données anonymes créées à l'aide des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics peuvent être utilisées pour des rapports démographiques et d'intérêts, ainsi que pour des rapports sur les impressions du réseau.

1. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POLITIQUE

8.1. Toute modification apportée à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par e-mail.

1. CONTACT

9.1. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via http://www.masistes.com/contact-us/.

1. RGPD

10.1. Pour plus d'informations concernant la conformité au RGPD, veuillez consulter :

 https://www.masistes.com/pages/gdpr-compliance

1. CCPA

11.1. Pour plus d'informations concernant la conformité au RGPD, veuillez consulter :

https://www.masistes.com/pages/ccpa-compliance

GÉRER VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES :

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